Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las alitas y boneless. Sin embargo, la calidad puede variar y el servicio presenta áreas de mejora. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias mixtas. El ambiente es familiar y acogedor, aunque la música puede ser un inconveniente. Las promociones son un atractivo para los clientes.
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MexicanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con alitas y boneless como platos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunos días, mencionando que las alitas pueden tener un sabor a aceite usado. Las salsas son bien valoradas y las porciones son consideradas excelentes. Algunos clientes han notado que la comida puede ser muy salada y que la presentación de algunos platillos no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para convivir con amigos y familiares. Sin embargo, hay comentarios sobre la música demasiado alta que puede afectar la experiencia de la comida. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de descuidos en el comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien recibidas, como el 2x1 en boneless y la promoción de alitas con cerveza. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en visitas recientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, aunque también hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de llamar la atención del personal para recibir servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en situaciones de promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Mantener la limpieza del comedor y las mesas.
Capacitar al personal en el manejo de promociones y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia de calidad para mantener a sus clientes satisfechos.
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