Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y los tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles y hay buenas promociones, la falta de personal y la desorganización afectan la experiencia general. El ambiente es agradable, pero se necesita mejorar la limpieza y la atención al cliente.
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y los boneless. Muchos mencionan que las alitas son jugosas y tienen salsas ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las hamburguesas y la carne congelada. En general, la comida es considerada rica y hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como una mezcla entre una fondita y un bar moderno. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para ir con familia, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el servicio. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, pero se sugiere mejorar la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con un promedio de $200 por persona. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación con su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco atentos y desorganizados, con tiempos de espera excesivos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas y falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los platillos que se ofrecen.
Actualizar los menús y las promociones para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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