Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 1101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian las alitas y la comida en general, mientras que otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. El ambiente es considerado agradable, aunque con algunos problemas de ruido y limpieza. En general, la experiencia varía mucho entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y bien cocidas, mientras que otros las critican por ser pequeñas, secas o crudas por dentro. Las papas a la francesa también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la cantidad y calidad de otros platillos como los boneless y hamburguesas. En general, la comida es calificada como rica por algunos, pero otros la consideran de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el volumen de la música es alto y que el lugar puede parecer amontonado. Hay comentarios positivos sobre la decoración y la atmósfera, pero también críticas sobre la limpieza y el estado de algunos elementos del local. En general, se considera un lugar adecuado para disfrutar con amigos o en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, otros mencionan que los precios son adecuados y que hay buenas promociones. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros están distraídos, tardan en atender y no son amables. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio y atención rápida en algunas ocasiones. La espera para recibir la comida es un problema común, con tiempos de espera que varían entre 28 minutos y más de 55 minutos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Mejorar la limpieza y el estado general del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a más clientes.
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True Rating
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