Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus alitas y boneless, que son muy apreciados por su sabor. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y errores en los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida. El ambiente es familiar, aunque el espacio es limitado y puede ser incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy ricas y recomendadas, con buen sabor en general. Los boneless y los papanachos también son mencionados como sabrosos. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunas alitas estaban duras o quemadas. La variedad de salsas es apreciada, aunque algunas no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada deliciosa y con buen sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo para comer. La limpieza es mencionada positivamente, y se respeta la higiene. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ambiente puede ser caluroso. La decoración y el ambiente son valorados positivamente por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos por la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios han aumentado recientemente. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay comentarios sobre porciones que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. A menudo se reporta que los tiempos de espera son excesivos, incluso cuando el lugar no está lleno. La atención del personal es calificada de regular a buena, pero hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Mejorar la atención al cliente por teléfono.
Mantener la calidad de la comida y las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece alitas y boneless de buen sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y regresan, lo que indica que hay un buen potencial si se abordan los problemas mencionados.
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