Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 873 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas y boneless, es bien recibida, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. El ambiente es agradable para familias y para ver deportes, aunque el ruido puede ser un inconveniente. Algunos clientes valoran el lugar positivamente, pero otros advierten sobre la lentitud y desorganización del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessHamburguesasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y boneless. Muchos clientes mencionan que los sabores son variados y ricos, aunque algunos platillos, como los de Louisiana, son criticados por estar demasiado condimentados. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, que llegaron fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen lugar para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música ambiental, que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero la calidad de la comida es generalmente bien valorada. Hay menciones de promociones y un buen tamaño de las porciones, aunque algunos sienten que no siempre se justifica el costo debido a la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el tiempo de espera es excesivo, tanto para tomar la orden como para recibir la comida. Hay menciones de falta de personal y desorganización, lo que resulta en una atención deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar el personal para atender mejor a los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Mejorar la organización y comunicación entre el personal.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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