Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/08/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida, especialmente de las malteadas y wafletas. El servicio es considerado deficiente, con personal grosero y poco atento. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de las crepas y helados, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoVariadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosCrepasWafletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son muy variados. Algunos mencionan que las crepas y helados son deliciosos y tienen buena variedad. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la calidad de las malteadas y wafletas, que son descritas como aguadas o sin sabor. La presentación de los alimentos también es criticada, con menciones de que las crepas estaban mal servidas y pegadas al cartón. En general, la calidad de la comida es considerada baja por muchos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el área de trabajo se ve ordenada y limpia. La atención al cliente y el comportamiento del personal son más criticados que el ambiente en sí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es negativa. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la misma plaza. Sin embargo, hay comentarios que destacan buenos precios en promociones, como 2 crepas por $60.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, poco atento y descuidado con las órdenes. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción. La falta de empatía y profesionalismo del personal es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las malteadas y wafletas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar la presentación de los alimentos antes de servir.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que deben ser atendidos para mejorar la experiencia del cliente.
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