Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes se quejan de la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de responsabilidad del personal. Aunque algunos productos son bien valorados, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que hay mucho espacio para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoVariadoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosCrepasWaffletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son considerados simples y de mal sabor. Las crepas son mencionadas como su fuerte, pero muchos las encuentran horribles y mal servidas. Las waffletas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre su calidad en ocasiones. Algunos clientes mencionan que la variedad de sabores es buena y que hay promociones atractivas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el comportamiento del personal. La atención al cliente es un tema recurrente que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes mencionan que el costo excede lo que se ofrece, mientras que otros consideran que hay buen sabor y buen precio. Las promociones son vistas como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser pésimo, con personal grosero y poco atento. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de responsabilidad por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de excelente servicio en algunos casos. La atención al cliente es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos sean de buena calidad y frescura.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Mantener un ambiente limpio y profesional.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a sus experiencias negativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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