Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes coinciden en que este establecimiento no es un Starbucks auténtico, ya que no ofrece el mismo menú ni la calidad de las bebidas. El servicio es deficiente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable y tranquilo, muchos consideran que los precios son altos para la calidad que reciben. En general, la experiencia no cumple con las expectativas de un verdadero Starbucks.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCafeteríaIdeal para trabajarAmbiente acogedorNo es Starbucks originalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es de la marca Starbucks, pero muchos clientes mencionan que no tiene el mismo sabor ni calidad que en un Starbucks original. Las bebidas son limitadas y no tienen opciones de temporada. Algunos comentarios destacan que el capuchino es rico, pero en general, la calidad de las bebidas es inconsistente y no se compara con la de una sucursal oficial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y tranquilo, ideal para estudiar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de mosquitos en la tarde y un mal olor en el lugar. Algunos clientes destacan que el lugar es bonito y tiene un diseño agradable, pero otros mencionan que la limpieza podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, ya que no tienen acceso a las promociones de Starbucks y los productos no son de la misma calidad que en una sucursal oficial. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares a precios más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados, la falta de atención y la lentitud en la preparación de los pedidos. Muchos clientes se quejan de que no se respetan las promociones y que no hay un buen manejo de la comunicación entre el personal. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de ofrecer un menú más completo y de calidad.
Resolver problemas de limpieza y olores en el establecimiento.
Implementar el sistema de recompensas de Starbucks y aceptar pagos con la app.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este lugar no cumple con las expectativas de un Starbucks auténtico. La calidad del café y el servicio son deficientes, y muchos clientes no lo recomiendan. Se sugiere a la franquicia revisar este punto de venta.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
