Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las crepas y postres, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la lentitud y la actitud del personal son comunes. Aunque los precios son accesibles, la falta de opciones de pago y problemas de limpieza afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son el platillo más mencionado, con comentarios sobre su buen sabor y variedad de toppings. También se mencionan las cremas y chamoyadas como muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción incorrecta de las crepas y la calidad de algunos ingredientes, como el queso manchego. En general, el sabor es apreciado, aunque hay experiencias negativas con la presentación y la cocción.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una decoración que algunos consideran bonita, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los cubiertos. La atmósfera parece ser casual, con mesas que ofrecen vista al parque. Sin embargo, hay menciones de ruido, como el volumen alto de la televisión, que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 3x2 en ciertos días. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en postres. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud del servicio. Algunos clientes mencionan que la atención es aceptable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de respuesta y desinterés del personal. La rapidez del servicio es inconsistente, con tiempos de espera que varían entre 10 minutos y más de una hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos lleguen bien presentados y cocidos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mantener la limpieza de los utensilios y el local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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