Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las crepas y postres, pero la atención al cliente es un gran problema. La mayoría de las reseñas destacan la mala actitud del personal y la lentitud en el servicio. Aunque los precios son accesibles, la calidad de algunos alimentos y la presentación dejan que desear. El ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy ricas y recomendadas, especialmente la de Nutella con Oreo. También se mencionan buenas cremas y chamoyadas. Los postres son considerados deliciosos y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como crepas quemadas y queso manchego de mal sabor.
Valoración del Ambiente
La decoración del lugar es mencionada como bonita, pero hay quejas sobre el ruido y la limpieza, especialmente en los cubiertos. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable para pasar un rato, aunque otros lo consideran decepcionante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en postres. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los alimentos y la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que la atención es aceptable, pero la mayoría reporta experiencias negativas y falta de interés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los cubiertos y utensilios estén limpios.
Mejorar la presentación de los alimentos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas y postres, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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