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Nº 1576 en 7870 en Puebla

Nº 163 de 674 Cafetería en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6773.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/07/2026
Origen 677 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que algunos clientes disfrutan de la ubicación y ciertos productos, muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud del personal. A pesar de esto, hay quienes valoran positivamente el ambiente y la variedad de bebidas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarCéntricoRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas, como los frappés y el chocolate blanco, son insípidas y de mala calidad. Otros destacan que el café y los tés son buenos, aunque hay que tener cuidado con la presentación y la consistencia. En general, hay quejas sobre la falta de sabor y la calidad de los ingredientes, aunque algunos platillos como el chocoflan y el panqué de manzana son bien recibidos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones sobre su buena ubicación en el Zócalo y un ambiente agradable para relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el ruido en ocasiones puede ser un problema. Algunos clientes aprecian la vista y el diseño del lugar, aunque otros lo consideran incómodo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de las bebidas y alimentos justifica el costo. Sin embargo, otros sienten que no vale la pena pagar por la mala calidad de los productos y el servicio deficiente. En general, hay una percepción de que la experiencia no siempre se alinea con el precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como distraídos, groseros y poco atentos. Hay menciones de largas esperas para ser atendidos y de un trato despectivo por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que la comida y las bebidas tengan un sabor adecuado y sean de buena calidad.

Mantener la limpieza de los baños y del local en general.

Reducir el tiempo de espera para ser atendido y recibir los pedidos.

Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.

Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de su comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconBoulevard Atlixco & Circuito Juan Pablo II, Puebla City, Puebla, Mexico
outdoor_seating_659097takeaway_659097delivery_659097

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 4 Nte, Av 18 Ote #401
outdoor_seating_670399takeaway_670399delivery_670399

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Posiblemente
cerrado

location-iconVal Sequillo 115
outdoor_seating_246286takeaway_246286delivery_246286

El restaurante ofrece helados y postres de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

HeladeríaPostresCafetería
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Posiblemente
cerrado

location-iconBlvrd Circunvalación
outdoor_seating_240521takeaway_240521delivery_240521

El restaurante tiene potencial con su buena atención y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de sus bebidas y en la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

ItalianoCafeteríaPostresCafé
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle 3 Ote. 205
outdoor_seating_659846takeaway_659846delivery_659846

Excelente lugar para un café con pan