Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y lento, lo que afecta su percepción general. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación. El ambiente es agradable, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y consideran que es un buen lugar para reuniones y eventos deportivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportivoRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaComida RápidaInternacionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera buena, aunque hay opiniones que mencionan que ha bajado en calidad. Algunos platillos son descritos como deliciosos, mientras que otros han sido criticados por estar fríos o mal preparados. Las porciones son grandes, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo en algunas reseñas, ideal para reuniones y eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en los baños. La decoración y el ambiente general son considerados aceptables, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que las porciones grandes justifican el costo. Las promociones son mencionadas como un atractivo, pero no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, deficiente y en ocasiones grosera. Hay quejas sobre la falta de atención de los meseros y la confusión en las órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas sucursales. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación costo-beneficio de los precios.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Ofrecer más opciones de bebidas y platillos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las experiencias son inconsistentes, lo que puede desanimar a los clientes a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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