Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los chilaquiles, aunque hay críticas sobre el servicio, que es considerado lento y desorganizado. La relación calidad-precio es buena, pero la atención al cliente necesita mejoras. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de chilaquiles ricos y buen sazón. Algunos comentarios destacan que la salsa de los chilaquiles puede ser insípida o demasiado salada. La variedad en el menú es apreciada, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos ingredientes, como el queso. En general, los platillos son considerados sabrosos y bien presentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que puede estar un poco sucio. La decoración es considerada agradable, y el lugar es visto como adecuado para desayunos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso o pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes satisfechos con el costo de los platillos en relación a su calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras y la falta de atención a los pedidos, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de organización del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros destacan que hay problemas con la atención y que los pedidos no siempre son correctos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso en los chilaquiles.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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