Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la falta de atención del personal. Aunque algunos elogian la limpieza y el ambiente, las quejas sobre errores en los pedidos y la actitud del personal son recurrentes. La relación calidad-precio es vista como buena, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilaquilesDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como chilaquiles, pozole y waffles. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre errores en los pedidos y la presentación de algunos alimentos. Algunos consideran que vale la pena esperar por la calidad de la comida, mientras que otros la encuentran regular o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y acogedor, aunque hay quejas sobre la incomodidad de las sillas. En general, se percibe un ambiente tranquilo y ordenado, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el ruido y la atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que el servicio no justifica el costo en algunos casos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal no es atento y que hay desorganización en el manejo de los pedidos. Algunos comentarios destacan una buena atención, pero son superados por las críticas negativas sobre la lentitud y la falta de empatía del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de servir.
Revisar la política de cobros para evitar errores.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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