Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y quejas sobre la calidad de la comida. Aunque algunos clientes elogian el sabor del pollo, muchos otros reportan problemas como pollo crudo, mal servicio y largas esperas. La atención al cliente es un punto crítico, con empleados que no parecen estar comprometidos con su trabajo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su tamaño y sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo está crudo o en mal estado. Los acompañamientos como el puré de papa y la ensalada no han sido bien recibidos, y hay comentarios sobre la calidad de la comida en general que ha disminuido.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mesas para comer y la mala actitud de algunos empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes consideran que el precio es bueno en relación a la cantidad de comida, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los alimentos y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de los empleados. Muchos clientes reportan largas esperas y mala atención al cliente, lo que genera una experiencia negativa en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado antes de servirla.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mejorar la calidad de los acompañamientos y la presentación de los platos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el pollo, la mayoría de las reseñas indican que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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