Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala calidad del pollo. Aunque algunos elogian el sabor y el precio, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la preparación de la comida. Hay una clara división entre quienes han tenido buenas experiencias y quienes no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, como que está crudo, sin sabor o en mal estado. Algunos clientes destacan que el pollo es delicioso y tiene buen sabor, pero otros mencionan que las porciones son pequeñas y que los acompañamientos no son buenos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mesas para comer y la atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bueno en relación a la calidad del pollo, aunque hay opiniones mixtas. Algunos mencionan que es económico y que se puede comer bien por un precio razonable, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, mala actitud del personal y falta de atención. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con sus pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado.
Revisar la calidad de los acompañamientos ofrecidos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la cantidad de personal durante las horas pico.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas y sugieren que se necesita una mejora significativa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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