Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia del cliente. La inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a muchos a no querer regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el pollo y los tenders, mientras que otros la describen como fría, quemada o sin sabor. También se mencionan problemas con la calidad, como pollo crudo y mal cocido. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y no cumplir con las expectativas. En general, la calidad de la comida parece estar disminuyendo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado. Muchos comentarios mencionan la falta de limpieza, especialmente en el área de juegos para niños. Además, se reporta un clima incómodo debido a la falta de aire acondicionado, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no cumple con las expectativas. También se mencionan promociones que no se respetan y precios excesivos por productos básicos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, mala organización y actitudes poco amables del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención al cliente en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y el área de juegos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos y reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La falta de limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras urgentes para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
