Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 1392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero hay problemas recurrentes con pedidos incompletos y la falta de opciones de pago. El ambiente puede ser incómodo y necesita mejoras en limpieza y modernización.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como muy rico, delicioso y de buen sabor. Muchos clientes lo consideran el mejor pollo de la ciudad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción, con menciones de pollo crudo y mal olor en algunas ocasiones. También se destaca la variedad de acompañamientos como ensaladas y papas fritas, aunque estas últimas a veces están frías o duras.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como a veces incómodo y con falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que la música puede ser molesta. Sin embargo, otros destacan que el local está limpio y que es un buen lugar para llevar comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de opciones de pago con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es rápido, pero también hay quejas sobre la mala atención de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y eficiente, mientras que otros se quejan de que son ignorados o atendidos de mala gana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos antes de entregarlos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo muy rico y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de sus productos.
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