Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 1383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo, aunque el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción en términos de precio. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la consistencia en la calidad de los productos. La experiencia puede variar significativamente de un cliente a otro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoEconómicoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso, sabroso y de buen sabor. Muchos clientes lo consideran mejor que el de cadenas como KFC. Sin embargo, hay quejas sobre piezas crudas y mal estado en algunas ocasiones. Los complementos como ensaladas y papas fritas también son mencionados, aunque no siempre están a la altura. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de salsas y la calidad variable de las piezas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y organización. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que la música puede ser molesta. La higiene es un punto de crítica, especialmente en la manipulación de alimentos. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente es parte del encanto del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los precios y porciones que a veces son pequeñas. En general, la relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay menciones de que no aceptan pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio es rápido en momentos de alta demanda. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad del pollo y los complementos.
Implementar un sistema de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo muy sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la higiene del lugar. A pesar de las críticas, muchos clientes regresan por la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
