Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 1353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su delicioso pollo, aunque el servicio y la atención al cliente son aspectos que necesitan mejorar. Muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo, pero hay quejas sobre la higiene y la organización del lugar. A pesar de las críticas, muchos regresan por la calidad del pollo y la tradición del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoEconómicoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico, sabroso y fresco. Muchos clientes destacan su buen sabor y la calidad de las piezas, aunque hay quejas sobre el pollo crudo y en mal estado. Se menciona que el pollo empanizado es especialmente bueno y que hay buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el olor y la cocción del pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente cuando hay mucha gente. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy higiénico y que necesita una remodelación. A pesar de esto, muchos consideran que el ambiente es parte del encanto del lugar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la calidad del pollo justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta y sobre la entrega de pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el lugar es económico y que vale la pena la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que el personal es desatento. Hay comentarios sobre la lentitud del servicio en momentos de alta demanda y la falta de amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado.
Revisar la organización y la rapidez del servicio en horas pico.
Conclusión
El restaurante es popular por su pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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