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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.615

Basado en 1.043 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 124 en 615 en Tulum

Nº 11 de 27 Italiana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/09/2025
Origen 1043 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante recibe comentarios muy positivos por su comida italiana de calidad, un servicio amable y un ambiente acogedor. Los clientes disfrutan de una variedad de platos, especialmente las pastas y postres. Aunque hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platos y el servicio en momentos específicos, la mayoría de los comensales están satisfechos y recomiendan el lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

acogedortranquiloamigablerománticopopular

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianagourmetcasualrománticafamiliar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente muy bien valorada, con platos como lasaña, ñoquis, raviolis, pizza y tiramisú que destacan por su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay críticas sobre algunas pizzas y la calidad de ciertos ingredientes. La variedad de platos italianos es apreciada, y se recomienda probar el tiramisú y el carpaccio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con un diseño bonito y un ambiente cálido, ideal para parejas y grupos de amigos. Algunos mencionan que el lugar puede ser un poco caluroso, pero en general, se valora positivamente la decoración y la atmósfera del lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es considerada excelente por muchos, con precios justos para la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los precios son un poco altos, pero la mayoría siente que la experiencia vale lo que se paga. Se destacan las porciones generosas y la calidad de los ingredientes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones a la amabilidad y atención de los meseros, como Samuel, Felipe y Jorge. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en ciertos momentos. En general, los clientes se sienten bien atendidos y valoran las recomendaciones del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de las pizzas.

Atender las quejas sobre el servicio lento en momentos de alta demanda.

Asegurarse de que todos los platos sean preparados con atención a los detalles.

Considerar la temperatura del ambiente para mayor comodidad de los clientes.

Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.

Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por su excelente comida italiana, buen servicio y ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes están satisfechos y planean regresar.

Restaurantes similares en Tulum

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4.600

2868 Opiniones

location-iconCalle Asuncion, Manzana 38, Lote 2. No. 6 A 300 Mts de la Av. Tulum
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida italiana, especialmente pizzas, en un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la claridad de las políticas de pago.

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4.600

1449 Opiniones

location-iconAvenida Guardianes Mayas Entre calle 11 Sur y 1 poniente Manzana 5. Lote 15. Región 15
outdoor_seating_14158takeaway_14158delivery_14158

Este restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la rapidez del servicio y la precisión de los pedidos.

MexicanaItalianaVegetarianaDelicatessenComida rápida
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4.600

1429 Opiniones

location-iconCamino de Accesso Fracc #1 Plaza Ukana I
outdoor_seating_36823takeaway_36823delivery_36823

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica muy positiva, con comida deliciosa y un servicio amable. A pesar de algunas áreas de mejora, muchos clientes lo consideran uno de los mejores lugares para comer en Akumal.

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4.600

519 Opiniones

location-iconCalle 10 Sur, Entre Calle 1 Poniente
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El Galán es un lugar recomendable en Tulum por su buena comida y ambiente, aunque debe trabajar en la consistencia del servicio y la atención al cliente para mejorar la experiencia general.

MexicanaInternacionalPubVariedadCasual
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4.600

1698 Opiniones

location-iconAvenue Tulum Entre calles Acuario Norte y Júpiter Norte, Colonia Centro
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con helados y café de alta calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.

HeladosCaféPostresDesayunoPaninis