Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la mala calidad del café y otros productos, así como del pésimo servicio y la falta de higiene. Aunque algunos elogian la atención de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es incómodo y sucio, lo que contribuye a una experiencia insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDescuidadosSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostresSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy criticado por su falta de sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que las bebidas, como frappés y capuchinos, no cumplen con las expectativas y a menudo son desabridos. Algunos elogian los frappés, pero la inconsistencia en la preparación es un problema recurrente. Los postres y sándwiches también reciben críticas por su calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con falta de ventilación y un ambiente incómodo. Muchos clientes mencionan que el lugar está saturado y no es propicio para disfrutar de una buena conversación. La falta de limpieza es un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad de los productos. Muchos consideran que no vale la pena pagar por las bebidas y alimentos, ya que la calidad ha disminuido y los productos no son satisfactorios.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el personal parece distraído y no sigue las instrucciones adecuadamente. La actitud del personal es criticada, y hay menciones de higiene deficiente en la preparación de las bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y otros productos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Estandarizar la preparación de bebidas.
Conclusión
Este café enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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