Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad de ciertos empleados y la calidad de algunas bebidas, otros se quejan de un servicio lento, mala preparación de los productos y falta de higiene. La inconsistencia en la calidad del café y las bebidas ha llevado a muchos a dudar en regresar. La falta de atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas FríasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran delicioso, mientras que otros lo describen como insípido y de mala calidad. Las bebidas frías, como frappés y lattes, han sido especialmente criticadas por su falta de sabor y mala preparación. La tizana y el moca han sido mencionados positivamente. En general, hay una percepción de que la calidad del café ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado. La falta de ventilación y aire acondicionado ha sido un problema recurrente, lo que hace que el lugar sea incómodo en ocasiones. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente tranquilo para relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de las bebidas es inconsistente. Algunos mencionan que han aumentado los precios mientras que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, pero otros son criticados por su mala actitud y distracción. La capacitación del personal parece ser un problema, ya que muchos clientes han experimentado errores en sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar una atención al cliente adecuada.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar para ofrecer un ambiente más agradable.
Revisar y estandarizar la calidad de las bebidas para evitar inconsistencias.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de los productos ofrecidos.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos y reducir los tiempos de espera.
Conclusión
Este café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y de los productos. La atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
