Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes destacan la falta de atención y la actitud del personal, así como la mala calidad de las bebidas y alimentos. Aunque algunos elogian el ambiente y la decoración, la mayoría de las reseñas sugieren que hay serias deficiencias que deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalIdeal para trabajarFamiliarDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostresSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes mencionan que las bebidas son muy dulces y de mala calidad, con sabores artificiales y poco café. Algunos destacan que la comida, como los baguettes, es de baja calidad y no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay reseñas que elogian ciertos platillos, como el chai y el café, aunque también se menciona que a veces están tibios. En general, la calidad de la comida y las bebidas deja mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio, especialmente los baños, y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y la iluminación, así como la posibilidad de trabajar en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que los productos son caros y no cumplen con las expectativas. También se quejan de cargos adicionales por opciones como leche deslactosada, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un trato descortés y desinteresado por parte del personal. Se mencionan largas esperas para ser atendidos y la falta de organización en el servicio. Algunos empleados son descritos como amables, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas y alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Asegurar que todos los ingredientes estén disponibles.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de su comida y servicio. La falta de atención al cliente y la limpieza son puntos críticos que deben ser abordados para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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