Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 4729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad de la comida, que a menudo llega fría. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y limpieza. El ambiente es considerado adecuado para familias, pero la higiene y la eficiencia del servicio son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría y de calidad variable. Algunos mencionan que las hamburguesas no valen lo que cuestan y que la presentación no coincide con las imágenes promocionales. Hay quejas sobre la falta de ciertos productos, como hamburguesas y guacamole. En general, la comida es aceptable, pero no se destaca por su sabor o calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y amplio, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y en mal estado. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para ir con niños y disfrutar de un momento de relax.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Se menciona que los combos son convenientes solo si se consumen en el lugar, ya que para llevar las porciones son pequeñas. Algunos clientes mencionan que el uso de cupones hace que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay falta de liderazgo. Las quejas incluyen demoras excesivas en la entrega de pedidos y una actitud poco profesional de los empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de tener un ambiente familiar, la falta de atención y la calidad de la comida son preocupantes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
