Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 1419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con problemas en la atención al cliente y en la entrega de pedidos. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, la calidad y la presentación no siempre cumplen con las expectativas. El ambiente es familiar, pero la saturación en horas pico puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre la grasa en el pollo y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el pollo estaba crudo o mal cocinado. Sin embargo, hay quienes destacan que la comida tiene buen sabor y es rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque a veces se llena mucho, lo que puede generar incomodidad. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros indican que hay problemas con la limpieza y la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desorganizados, lo que provoca largas esperas y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad en la preparación y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos para evitar problemas de cocción.
Actualizar el menú y los horarios de atención para mayor claridad.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
