Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, pero hay problemas significativos con el servicio al cliente y la cocción de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de algunos empleados. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y la atención a los detalles necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la cocción del pollo, que a veces está crudo o seco. Los tenders de pollo son recomendados por su buena cocción y sabor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pollo puede estar grasoso y que el menú ha perdido variedad, especialmente con la eliminación de hamburguesas y salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay menciones de baños sucios y falta de atención a la limpieza en general. Algunos clientes aprecian que el lugar no está abarrotado y que hay espacio suficiente entre las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay quejas sobre la falta de claridad en las promociones y la calidad de algunos productos, como el refresco, que se considera caro. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención al cliente deficiente, especialmente de una empleada que es descrita como grosera y prepotente. Aunque hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio, también hay quejas sobre la falta de personal y la lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción del pollo para evitar que esté crudo o seco.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del comensal.
Revisar y actualizar el menú para incluir más opciones y mantener la variedad.
Aumentar la limpieza en el local, especialmente en los baños.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan adecuadamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
