Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, mientras que otros reportan problemas serios con la atención y la calidad de los ingredientes. La limpieza es un punto positivo, pero la falta de capacitación del personal y la inconsistencia en el servicio son preocupantes. Muchos clientes se sienten frustrados por la atención al cliente y la falta de respeto a las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSandwichesSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica y sabrosa. Sin embargo, hay quejas sobre ingredientes en mal estado, como pan duro y lechuga oxidada. Algunos mencionan que los sandwiches son riquísimos y que hay opciones saludables. También se destaca la posibilidad de elegir los ingredientes al momento de la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, con buena higiene en general. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y el ambiente ruidoso cuando está lleno. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene estacionamiento, lo cual es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a las promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de atención, empleados groseros y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y problemas con la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza y la higiene en todo momento.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los ingredientes. Las experiencias son muy variadas, lo que puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
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