Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 2781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, que es frecuentemente lento y descortés. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones específicas de que el pollo es rico. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo frío y la ensalada en mal estado. También se menciona que el sabor del pollo ha cambiado y que algunas recetas no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con menciones de suciedad en las instalaciones y en el área de autoservicio. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y que las instalaciones están bien cuidadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como descorteses y hay problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer más opciones del menú y mantener los productos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
