Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención amable de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la falta de ciertos platillos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes se sintieron decepcionados por la calidad de ciertos alimentos. La falta de instalaciones adecuadas también fue un punto negativo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalJovenRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de crepas, hamburguesas, ensaladas, fusilli, café, postres y bebidas como tizana y smoothie. La calidad de la comida es buena en general, aunque hay críticas sobre la falta de frescura en algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Los postres son bien valorados y hay opciones económicas. Sin embargo, algunos platillos no cumplieron con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con buena música. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de espacio y la incomodidad de estar abierto a la calle. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene baño ni lavamanos, lo que afecta la experiencia. La limpieza también fue un punto de crítica en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan promociones como el 2x1 en crepas, lo que mejora la percepción de la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también críticas severas sobre la atención al cliente, con menciones de actitudes poco amigables y falta de dinamismo. Algunos clientes destacaron la atención excepcional de ciertos empleados, mientras que otros reportaron experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes negativas.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza de los utensilios y el lugar en general.
Considerar la instalación de un baño y lavamanos para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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