Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. La comida es valorada por su autenticidad y frescura, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas. El servicio es un gran problema, con comentarios negativos sobre la actitud del personal y la inclusión obligatoria de propina. El ambiente es acogedor, pero el humo de los dueños puede ser molesto. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaTradicionalAuténticaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones que destacan la frescura y el sabor auténtico de la comida china. Algunos platos, como el ramen y las berenjenas, son muy bien valorados, mientras que otros, como el pescado, son criticados. Las porciones son grandes y se sugiere compartir. Sin embargo, hay menciones de platos que no cumplen con las expectativas, como el ramen que no destaca y la berenjena asada que no era comestible.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un estilo oriental. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la incomodidad causada por el humo de los dueños que fuman dentro del restaurante. Algunos clientes aprecian la autenticidad del lugar, mientras que otros lo consideran un poco caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que el costo es adecuado para la comida que ofrecen, pero otros sienten que no vale la pena debido al mal servicio y la calidad inconsistente de algunos platos. Las promociones, como el 2x1 en sushi, son vistas como una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos comentarios mencionan una mala actitud del personal, lentitud en la atención y problemas con la propina, que se incluye automáticamente en la cuenta. La atención al cliente es considerada grosera y poco amable, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la política de propinas automáticas en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platos cumplan con los estándares de calidad.
Mantener un ambiente libre de humo para mayor comodidad.
Ofrecer un menú más claro y fácil de entender.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida auténtica y ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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