Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes valoran la autenticidad de la comida china, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de algunos platillos no cumple con las expectativas, y el ambiente es considerado poco atractivo. A pesar de las críticas, algunos comensales disfrutan de la comida y la recomiendan, aunque sugieren mejoras en el servicio y la presentación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoPoco acogedorPara compartirLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaTradicionalAuténticaNoresteFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente considerada auténtica y tradicional china, con sabores diferentes a los buffets chinos típicos en México. Algunos platillos son muy bien valorados, como los dumplings, langostinos y sopa wonton, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos platos y la presentación. Las porciones son grandes y se recomienda compartir. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como descuidado y poco acogedor, con una estética que no es atractiva. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. El ruido en la cocina también es un problema, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente deprimente y no es instagrameable, aunque hay quienes aprecian la autenticidad del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son adecuados para la comida auténtica que ofrecen, aunque se menciona que el costo puede variar entre 150 y 700 pesos por persona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Además, se reporta que la propina se cobra de manera obligatoria sin previo aviso, lo que genera descontento. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera largos para recibir los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un menú más claro y visualmente atractivo.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida china auténtica, pero enfrenta serios problemas de servicio y ambiente. Las críticas sobre la atención y la calidad de algunos platillos son recurrentes, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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