Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones indican que no se cumplen las expectativas y que el servicio es deficiente. Muchos clientes no volverían a visitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida ChinaFusiónComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como desabrida, fría, quemada y con poca cantidad. Algunos mencionan que el pollo a la naranja y otros platillos han perdido calidad y sabor. Sin embargo, hay opiniones que destacan que la comida es buena y sabrosa, especialmente la comida china fusión. En general, la percepción es que la calidad ha bajado y que no se cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se han encontrado menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio y la incomodidad en la sucursal, así como que no hay mesas disponibles en algunos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes, quienes sienten que las porciones son pequeñas y que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que los paquetes son caros y no incluyen bebidas, lo que agrava la percepción negativa sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, ineficiente y poco amable. Muchos clientes reportan que no reciben sus pedidos completos, que el personal es grosero y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos comentarios positivos mencionan un servicio rápido y amable, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente y fresca.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y ser más amables.
Ajustar las porciones para que sean más adecuadas al precio que se cobra.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Revisar el proceso de entrega a domicilio para evitar errores y demoras.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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