Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la relación calidad-precio. Los clientes reportan porciones pequeñas y sabores insípidos, además de un servicio al cliente deficiente y actitudes groseras del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos, la mayoría de las opiniones sugieren que no vale la pena visitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida ChinaFusiónComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con porciones pequeñas y sabores insípidos. Muchos clientes mencionan que la comida llega fría o en mal estado, y hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala preparación. Algunos platillos, como el pollo a la naranja y el chow mein, han sido criticados por su sabor y presentación. Sin embargo, hay opiniones que destacan que algunos platillos son buenos, como el pollo en salsa de miel y las palomitas de pollo con salsa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado deficiente, con quejas sobre la falta de espacio y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no tiene mesas adecuadas. También hay quejas sobre la falta de baños y el mal estado de las instalaciones. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar es limpio y que la atención es buena en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada, ya que los clientes sienten que las porciones son muy pequeñas en comparación con el precio. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la comida, ya que la calidad es baja y las porciones son escasas. Algunos mencionan que los paquetes especiales son caros y no incluyen bebidas, lo que agrava la percepción negativa sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus órdenes llegan incompletas o incorrectas, y que el tiempo de espera es excesivo. La atención al cliente es considerada deficiente, con empleados que no responden adecuadamente a las quejas y no son amables. Algunos comentarios positivos mencionan un servicio rápido y amable, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las porciones servidas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia general. Se sugiere buscar alternativas.
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