Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 853 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente divertido y es popular para socializar, pero enfrenta críticas por la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la insistencia en las propinas y la lentitud del servicio. Aunque las bebidas son bien valoradas, la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalGruposDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en varias reseñas, con porciones pequeñas y sabores olvidables. Algunos mencionan que la comida no es buena y que hay mejores opciones en la zona. Sin embargo, las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de tragos interesantes y precios accesibles. En general, la comida no es el fuerte del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para socializar y disfrutar de música variada. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la ventilación en algunos casos. La decoración es considerada básica o de mal gusto por algunos, pero en general, el ambiente es visto como un lugar para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Se menciona que hay lugares en la zona que ofrecen mejor relación calidad-precio. La insistencia en las propinas también es un punto negativo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes se quejan de que se les exige una propina alta, a menudo del 20%, lo que genera descontento. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un área significativa de mejora en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias y ser más transparentes con los clientes.
Aumentar la calidad y porciones de la comida ofrecida.
Mejorar la limpieza y ventilación del lugar.
Considerar la decoración y el ambiente para hacerlo más atractivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de bebidas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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