Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del servicio al cliente y la calidad de la comida, mencionando problemas como la lentitud en la entrega y la falta de atención. Sin embargo, algunos elogian la comida, especialmente el teriyaki y el sushi. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, aunque hay quienes valoran la rapidez en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el teriyaki y el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como la presencia de cucarachas en los platillos y la impresión de que reciclan el arroz. Algunos clientes mencionan que los precios son elevados en relación a las porciones servidas y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de mal aspecto y falta de higiene. Algunos clientes también mencionan el ruido y la falta de estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales, como comisiones por uso de tarjeta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es justo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la falta de profesionalismo y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay actitudes groseras. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y libre de contaminantes.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad ofrecidas.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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