Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/04/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la limpieza. Las quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos elogian la rapidez y amabilidad de ciertos empleados, la inconsistencia en el servicio es un problema recurrente.
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con platillos destacados como el teriyaki de pollo y el sushi Diego Roll. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de problemas como la presencia de cucarachas y malestar estomacal tras comer. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en relación a las porciones servidas y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el mal aspecto. Algunos clientes mencionan que no hay estacionamiento dedicado y que el ruido puede ser un problema. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio en algunos casos. La música y el comportamiento del personal también son mencionados negativamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero otros sienten que son elevados para la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta y la percepción de que no se recibe un buen valor por lo que se paga. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y a buen precio, pero otros sienten que han sido engañados con las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la falta de profesionalismo y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay actitudes groseras. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad ofrecidas.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos y entregas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.