Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad y la atención al cliente. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, con menciones de tardanzas y actitudes groseras del personal. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio, la inconsistencia es un problema notable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el teriyaki de pollo y el sushi, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que la comida no es tan llenadora como esperaban y que ha bajado la calidad en general. También se reportaron problemas graves como la presencia de cucarachas en el sushi y mal estado de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y el mal aspecto. Algunos clientes mencionan que no hay estacionamiento adecuado y que el ruido puede ser un problema. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero hay quejas sobre el aumento rápido de precios y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que han sido estafados por la cantidad de comida que reciben en comparación con el precio. También se menciona un cargo adicional por el uso de tarjeta, lo que no es bien recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de profesionalismo y la lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, mientras que otros destacan que el servicio puede ser rápido y amable en ocasiones. Sin embargo, la inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y esté limpia.
Revisar los precios en relación con las porciones servidas.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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