Análisis de las Opiniones
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Última actualización 05/02/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, pero hay serias quejas sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es un punto débil, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la rapidez de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el teriyaki y el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como la presencia de cucarachas en los platillos y la impresión de que reciclan el arroz. Algunos clientes mencionan que los precios son elevados en relación a las porciones servidas y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de mal aspecto y falta de higiene. Algunos clientes también mencionan el ruido y la falta de estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención y limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales, como una comisión por el uso de tarjeta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es justo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la falta de profesionalismo y la lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que hay actitudes groseras. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones servidas.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos y entregas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.