Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes se sienten decepcionados por la calidad de la comida y el trato recibido, lo que afecta su deseo de regresar. Aunque algunos elogian el sabor y la variedad de los platillos, la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi y teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como porciones pequeñas, comida fría y mal presentada. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo y que no siempre se entregan los complementos solicitados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de que los baños no están en buenas condiciones. Algunos clientes aprecian la decoración y la comodidad del lugar, pero otros mencionan que el ruido y la distracción del personal pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones que han aumentado de precio y que no siempre se sienten satisfechos con lo que reciben por lo que pagan. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y el trato grosero de los empleados. Muchos clientes reportan experiencias negativas al intentar comunicarse por teléfono y recibir sus pedidos a domicilio, con quejas sobre tiempos de espera excesivos y pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Mantener los baños y el ambiente del restaurante en condiciones óptimas.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la inconsistencia en la calidad de los platillos son grandes obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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