Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio amable, pero hay una cantidad significativa de críticas sobre la calidad de los platillos y la atención al cliente. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la preparación de la comida y los errores en los pedidos afectan la satisfacción general. La limpieza y el ambiente son aspectos que también necesitan atención.
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JaponesaSushiTeriyakiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos deliciosos y otros que dejan que desear. Hay menciones de ingredientes frescos y promociones como el 2x1 en teriyakis. Sin embargo, también hay críticas sobre la mala calidad de algunos platillos, como el sushi y el tempura, que fueron descritos como insípidos o mal preparados. La presentación de la comida también se menciona como un área de mejora.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como buenas, aunque algunos comentarios indican que el lugar se ve descuidado. La limpieza es mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay críticas sobre la presentación de los platillos al ser empacados para llevar. La atmósfera parece ser casual y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y las ofertas. En general, se percibe que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, mientras que otros reportan un mal servicio, con errores en los pedidos y tardanzas excesivas. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los platillos, especialmente el sushi y el tempura.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar las promociones y precios en el menú para evitar confusiones.
Mejorar la presentación de los platillos para llevar.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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