Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 3947 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención, mientras que otros elogian la calidad de la comida. Las alitas y boneless son los platillos más mencionados, con opiniones mixtas sobre su calidad. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas y boneless como platillos destacados. Algunos clientes mencionan que las alitas son pequeñas y de calidad inferior, mientras que otros elogian su sabor. Las salsas tienen opiniones mixtas, algunas son consideradas ricas, pero otras no destacan. En general, la comida es buena, aunque hay quejas sobre la temperatura y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el estacionamiento no es seguro. La decoración y la vista de la terraza son puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que el servicio es deficiente, mientras que otros destacan experiencias positivas con ciertos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Revisar la política de propinas y cómo se comunican a los clientes.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras significativas.
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