Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 2293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y alitas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDivertidoRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de boneless y alitas como las más ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el tocino y la salsa BBQ. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o cruda, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena música y limpieza en algunos casos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que la ambientación está desgastada. La experiencia varía según el momento y la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que el servicio no justifica el costo. Hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero hay comentarios negativos sobre la actitud de otros, incluyendo un gerente prepotente. La espera para recibir la comida y la cuenta es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Clarificar la política de propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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