Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 3244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, pero hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Las actitudes del personal también han sido un problema recurrente. Aunque algunos elogian la atención y la comida, la mayoría de las reseñas sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalAgradableRuidosoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad del pollo y las salsas, mientras que otros mencionan que las alitas y boneless estaban fríos, secos o quemados. También se reportaron problemas con la preparación de algunos platillos, como hamburguesas con insectos y lechuga en mal estado. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un espacio adecuado para grupos y familias. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar estaba sucio y que el ruido puede ser un problema, especialmente durante eventos deportivos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas sobre la limpieza y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones, pero también se advierte sobre las letras pequeñas que pueden llevar a confusiones. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se mencionan largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, así como actitudes poco profesionales de algunos meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de ciertos empleados que fueron amables y eficientes. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchas quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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