Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de las alitas y el ambiente familiar, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la calidad de la comida. La atención al cliente ha sido un punto crítico, con comentarios sobre la falta de atención y la actitud del personal. Aunque algunos clientes recomiendan el lugar, muchos otros no lo hacen debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida RápidaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy buenas y ricas, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación, como alitas pasadas o frías. Algunos comentarios destacan que la comida es aceptable, pero hay críticas sobre la falta de sabor en las salsas y la calidad de otros platillos como nachos. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien recibidos y otros no.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y fresco, pero también hay críticas sobre la falta de higiene en los baños y el desorden. En general, el ambiente tiene opiniones mixtas, con aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay comentarios sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, mencionando que es lento y que la atención al cliente ha decaído. Algunos clientes reportan experiencias positivas con el servicio, pero hay muchas quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos comentarios sobre la mala atención y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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