Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 719 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa según las reseñas. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos disfrutan de las alitas y boneless, muchos otros reportan que la comida llega fría o sin sabor. El ambiente es ruidoso y poco higiénico, lo que contribuye a una mala experiencia general. Las promociones no se respetan y el servicio es lento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualNo RecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las alitas y boneless son sabrosas y de buen tamaño, pero otros se quejan de que la comida llega fría, recalentada o sin sabor. Las salsas son variadas, pero algunos opinan que no son lo suficientemente picantes. La calidad de la comida ha bajado en comparación con visitas anteriores, y hay quejas sobre la falta de aderezos incluidos en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso y poco higiénico, con quejas sobre la limpieza de los baños y olores desagradables. Aunque algunos mencionan que el lugar es espacioso y limpio, otros sienten que la decoración es genérica y poco acogedora. La música y el ruido de los niños pueden dificultar las conversaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones que no se respetan y la percepción de que los complementos se cobran por separado, lo que genera descontento. Algunos consideran que las porciones son buenas, pero otros sienten que son pequeñas para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como groseros o distraídos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y mensajes. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Respetar las promociones y ser claros sobre los precios de los complementos.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendado debido a la mala calidad de la comida y el servicio deficiente. Los clientes han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
