Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han disfrutado de las alitas y las promociones, muchos otros han tenido malas experiencias, lo que ha llevado a una disminución en la clientela y una percepción de decadencia en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las alitas son sabrosas y de buen tamaño, mientras que otros se quejan de que están frías, recalentadas o sin sabor. Los boneless también han sido criticados por ser duros y secos. La calidad de los alimentos ha bajado, y hay quejas sobre la falta de limpieza y presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y poco acogedor, con quejas sobre la limpieza y el olor desagradable en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y limpio, pero otros critican la decoración y la falta de un ambiente agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones, pero también que no siempre se respetan. Algunos consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio, y que los complementos se cobran por separado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y poco atentos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. Algunos mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría coincide en que hay mucho que mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Respetar las promociones y ser claros con los precios.
Ofrecer opciones de aderezos sin costo adicional.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a sus deficiencias.
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