Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 724 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud son comunes, y aunque algunos disfrutan de las alitas y boneless, otros se sienten decepcionados por la falta de sabor y la presentación. El ambiente es ruidoso y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas y boneless. Sin embargo, muchos comentarios indican que la calidad ha bajado, con platos fríos y sabores poco agradables. Algunos mencionan que las salsas son buenas, pero otros critican la falta de aderezos y la calidad de la carne. Las porciones son buenas, pero hay que pagar extra por los aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y poco higiénico, con baños sucios y un olor desagradable en el lugar. Aunque algunos mencionan que el lugar es limpio, hay quejas sobre la ambientación y el ruido, lo que dificulta disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones, pero hay quejas sobre su falta de cumplimiento. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desatentos, y hay problemas con la toma de pedidos y la entrega de comida. Algunos clientes mencionan que el servicio al cliente es deficiente y que no responden a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Cumplir con las promociones y ser claros en la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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