Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 1153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida, aunque tiene buenos platillos, presenta problemas de calidad y consistencia. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando atención deficiente y lentitud. La limpieza del lugar es deficiente, lo que afecta la percepción general. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la higiene.
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AlitasBonelessHamburguesasComida informalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas, boneless y hamburguesas. Muchos comentarios destacan que las alitas y boneless son ricas, aunque algunos mencionan que estaban frías o secas. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. Las salsas han bajado de calidad y algunos platillos no se sirven con los acompañamientos esperados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema significativo, con muchas quejas sobre mesas y baños sucios. El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente para ver deportes, pero la falta de higiene es un gran inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, como los jueves, que son bien recibidas. Sin embargo, la calidad de los alimentos no siempre justifica el costo, y algunos clientes se sienten decepcionados por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando un servicio muy malo. Los meseros son descritos como despistados, groseros y lentos. En varias ocasiones, los comensales mencionan que tardaron mucho en ser atendidos o que no recibieron atención en absoluto. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar a los meseros para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de las salsas y acompañamientos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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