Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento, la calidad de la comida y el aumento de precios. Aunque algunos clientes disfrutan de la variedad de salsas y el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas indican que la calidad ha disminuido y que el servicio al cliente necesita mejoras significativas. Muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetComida AmericanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el buffet de boneless tiene buen sabor y variedad de salsas, mientras que otros se quejan de que la comida está fría, quemada o mal cocinada. Las alitas y boneless a menudo son descritos como duros o insípidos. La calidad de los platillos ha bajado, y hay quejas sobre la presentación y el tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado; algunos lo consideran agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas como música demasiado alta y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido, y muchos clientes consideran que no valen la pena en relación a la calidad de la comida. Se menciona que el buffet es caro para lo que se ofrece, y hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que han sido estafados por el costo en comparación con la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el servicio es extremadamente lento, con largas esperas para recibir la comida. Algunos clientes también reportan actitudes poco amables de los meseros y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de meseros amables en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la actitud del personal hacia los clientes.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar debido a las altas expectativas no cumplidas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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