Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida por su sabor y variedad, especialmente en alitas y boneless. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención han sido criticados, con menciones de trato poco amable y errores en los pedidos. El ambiente es limpio y familiar, pero algunos clientes han notado una falta de atención en el comedor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida RápidaBuffaloSnack
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores excelentes y variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado con el tiempo y algunos platillos que llegan secos o mal preparados. Los boneless y las alitas son populares, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el pollo crudo y la falta de acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buenas medidas de higiene. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el ambiente puede ser lúgubre y que el servicio en el comedor es deficiente. La atmósfera es generalmente familiar y tranquila, aunque hay quejas sobre la falta de atención en el área de comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en combos que no ofrecen un ahorro significativo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez de algunos empleados, mientras que otros mencionan un trato poco amable y problemas con órdenes incompletas. La atención al cliente es un área de mejora, ya que varios clientes reportan actitudes negativas de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y se sirvan calientes.
Revisar la relación calidad-precio de los combos y paquetes.
Mantener la calidad de la comida y evitar que baje con el tiempo.
Atender las quejas sobre el servicio en el comedor y la entrega de órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de sus platillos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
