Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las costillas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y amabilidad, mientras que otros critican la falta de profesionalismo. El ambiente es generalmente limpio y cómodo, aunque algunos lo encuentran poco acogedor. En general, la experiencia es mixta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloComida CasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarbacoaAlitasComida RápidaSnack
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan las costillas a la barbacoa y la variedad de salsas para las alitas, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos estaban mal preparados o fríos. Las ensaladas y boneless también son mencionados positivamente, aunque algunos clientes se quejan de que llegan secos. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay quejas sobre la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos lo consideran lúgubre. Hay menciones de que el lugar es adecuado para disfrutar en familia, pero también se señala que la atención en el comedor puede ser deficiente. La higiene y las medidas sanitarias son valoradas positivamente, aunque hay quejas sobre el tiempo de espera y la falta de personal en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en combos que no ofrecen un ahorro significativo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente cuando la comida es sabrosa y bien presentada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con actitudes poco amables y entregas de órdenes incompletas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez en el servicio. La inconsistencia en la atención al cliente es notable, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la consistencia en la preparación.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la atención.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y combos.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Mantener el ambiente limpio y acogedor para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia de los comensales es mixta, y hay áreas claras para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
