Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el buen servicio y la atención al cliente, así como algunos platillos, especialmente las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, especialmente los boneless y la discrepancia en precios. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasAlitasBonelessBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el sabor ha disminuido con el tiempo, con pollo seco y salsas sin sabor. Otros destacan las hamburguesas como muy ricas y bien sazonadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los boneless, que a veces están crudos o demasiado salados. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien recibidos y otros muy criticados.
Valoración del Ambiente
Los comentarios sobre el ambiente son limitados, pero se menciona que el lugar tiene buena presentación, instalaciones limpias y suficientes sillas. Sin embargo, no se ofrecen muchos detalles sobre el ruido o la atmósfera general. La atención a las medidas de higiene y sana distancia también es destacada, lo que sugiere un ambiente cuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que hay buenos combos, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre discrepancias en los precios del menú y lo que se cobra al final. En general, algunos sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido comentarios positivos y negativos. Muchos destacan un buen servicio y atención al cliente, aunque algunos mencionan lentitud y problemas con la atención telefónica. Hay quejas sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjeta y la falta de información sobre precios. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora en rapidez y comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los boneless.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre la atención telefónica.
Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen servicio y algunos platillos destacados, pero enfrenta problemas con la calidad de la comida y la relación calidad-precio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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