Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los tacos, pero el servicio es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y los precios accesibles.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y presentación. Los tacos al pastor y los platillos mixtos son especialmente recomendados. Sin embargo, hay menciones de problemas como la presencia de insectos en la comida y complementos en mal estado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza del establecimiento. Se indica que no hay asientos interiores y que es un lugar para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados intermedios y accesibles, con buena relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la comida vale lo que se paga, aunque hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero otros reportan experiencias muy malas, incluyendo cobros adicionales y falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté limpia y en buen estado.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Mantener la limpieza del lugar y los complementos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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