Análisis de las Opiniones

Última actualización 04/08/2025
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la comida en general, destacando la atención en algunos casos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTranquiloDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con menciones de ser las mejores en Durango. La comida es rica, abundante y a buen precio, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha bajado y que las alitas a veces están frías o pequeñas. Las bebidas preparadas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las alitas que no tienen la cocción adecuada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de ruido en ciertos momentos. Algunos clientes aprecian la ubicación y la limpieza, pero otros se quejan de mesas sucias y de la falta de atención a la limpieza. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que la comida y las bebidas ofrecen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación con el precio. Las promociones son bien recibidas, aunque algunos clientes sienten que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de supervisión. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la actitud de los empleados y la tardanza en recibir sus órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Aumentar la atención y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención en algunos momentos, pero necesita mejorar en calidad y servicio para ofrecer una experiencia más consistente.