Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y boneless, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios comensales reportan lentitud y desatención. A pesar de esto, algunos elogian la amabilidad del personal y la relación calidad-precio de ciertos platillos.
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MexicanaComida RápidaAlitasBonelessBotanas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Muchos clientes mencionan que las alitas son ricas y crujientes, aunque algunos reportan que estaban duras o crudas. Las salsas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad de los boneless y su tamaño. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba sucio y que no había música o ambiente adecuado. Sin embargo, otros disfrutan del espacio y la decoración. La falta de atención a la limpieza es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de porciones adecuadas, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en los boneless. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desatento. Algunos clientes mencionan que tuvieron que confirmar sus pedidos varias veces y que el personal no estaba atento a las necesidades. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la calidad adecuada.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y en las salsas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.