Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta un ambiente agradable y buena música, pero sufre de un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la presión para dejar propina y de que las promociones no se respetan. Aunque algunos disfrutan de la coctelería y el ambiente, la experiencia general se ve empañada por la atención al cliente y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalGruposRuidosoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCocteleríaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en varias reseñas. Algunos mencionan que los platillos son simples y sin sabor, como las hamburguesas y los boneless. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la coctelería y algunos platillos que son bien recibidos. Las porciones son criticadas por ser raquíticas y no cumplir con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para eventos deportivos y que tiene buena decoración, aunque otros lo consideran sobrevalorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando se ven obligados a consumir más de lo que desean.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que los meseros son lentos, groseros y a menudo no respetan las promociones. Además, hay quejas sobre la presión para dejar propina, que a veces se incluye automáticamente en la cuenta. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros mostrando buena actitud y otros siendo muy desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar las promociones anunciadas para evitar descontento.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Capacitar a los meseros en atención al cliente y trato amable.
Considerar opciones de consumo más flexibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y música, pero el mal servicio y la calidad de la comida afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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