Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece buena comida y variedad, especialmente en boneless y alitas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas constantes sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, muchos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la organización del lugar. A pesar de las promociones, la experiencia general no es satisfactoria para muchos.
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MexicanaBarComida RápidaFusiónContemporánea Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Alimentos y bebidas de buena calidad. La comida está buena y hay gran variedad. Los boneless son muy buenos y tienen varios sabores. Las alitas tienen buen sabor. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede llegar fría y que a veces no tiene sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es grande, bonito y tiene un ambiente agradable, aunque algunos mencionan que hay demasiada contaminación visual y sonora. La música y el ambiente son agradables, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, pero algunos opinan que la relación calidad-precio es buena. Hay promociones como el 2x1 los lunes, pero algunos clientes sienten que no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo. Los meseros son lentos, desatentos y a menudo groseros. Hay que esperar mucho para ser atendidos y a veces se ignoran las solicitudes. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la organización del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Optimizar la organización del servicio para evitar largas esperas.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad del servicio para justificar los costos.
Implementar prácticas más sostenibles en el uso de plásticos y desechables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son serios obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del comensal.