Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a menudo descuidado. Las quejas sobre la calidad de la comida y la atención al cliente son recurrentes, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. A pesar de las promociones y el ambiente animado, la falta de organización y atención puede arruinar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualPara GruposJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en boneless y alitas. Muchos clientes mencionan que los boneless son grandes y sabrosos, aunque algunos reportan que han llegado fríos o con mal sabor. Las papas y otros platillos también han sido criticados por estar quemados o fríos. Las salsas son variadas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos aderezos. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y frecuentado por un público joven. El lugar es grande y tiene buena decoración, pero algunos clientes mencionan que hay demasiadas pantallas y ruido. La limpieza del lugar ha sido criticada, especialmente en los baños. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para socializar y disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el servicio. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas, como el 2x1 en boneless. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que las porciones son generosas y que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para recibir su comida y bebidas, así como errores en los pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de alimentos.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buena calidad.
Considerar la reducción de ruido y la mejora de la limpieza en el establecimiento.
Revisar la política de uso de plásticos desechables para mejorar la sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero el servicio deficiente y las inconsistencias en la calidad de los platillos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la organización para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
