Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Las alitas y otros platillos han sido criticados por su mal estado y falta de sabor. El servicio es lento y desatento, lo que ha llevado a muchos a no regresar. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
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InformalFamiliarTranquiloDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente las alitas, que son descritas como secas, crudas, y con poca salsa. Muchos mencionan que la calidad de los ingredientes es baja, con alimentos congelados y mal cocidos. Las papas también son mencionadas como quemadas y saladas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con las salsas, pero en general, la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la limpieza y la falta de mantenimiento. Algunos clientes mencionan la presencia de cucarachas y un mobiliario en mal estado. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es tranquilo y adecuado para convivir con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega en mal estado o incompleta. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con largas esperas y órdenes incompletas. La actitud de algunos meseros ha sido considerada grosera o desinteresada.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y papas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y ofrecer un mejor valor por el precio.
Actualizar el menú y asegurarse de que todos los productos estén disponibles.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia de muchos clientes ha sido decepcionante, lo que sugiere que se deben realizar cambios para atraer y retener a los comensales.
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