Análisis de las Opiniones

Última actualización 23/06/2025
Origen 873 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Las alitas y otros platillos han sido criticados por su mal estado y falta de sabor. Aunque algunos mencionan un buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan la lentitud y la falta de atención del personal. El ambiente también ha sido un punto de queja, con problemas de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloNocturnoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBarCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, especialmente las alitas, que son descritas como secas, crudas, y de mala calidad. Muchos mencionan que las papas están quemadas o saladas. Algunos clientes han tenido experiencias con alimentos en mal estado, como alitas con plumas y costillas frías. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de salsas y algunos platillos que son considerados buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y desordenado, con menciones de cucarachas en el lugar. Algunos clientes han notado que el lugar es tranquilo, pero la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos. La decoración y el mobiliario son considerados viejos y en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones no son respetadas y que el costo no justifica la experiencia. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio en bebidas, pero la comida no cumple con las expectativas en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente criticado, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan que el personal es poco atento y que tardan mucho en tomar órdenes o servir la comida. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son superados por las quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y papas.
Aumentar la atención y rapidez del servicio al cliente.
Realizar un mantenimiento adecuado del lugar y mejorar la limpieza.
Respetar las promociones y ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar. Se necesita una revisión completa de la operación para mejorar la experiencia del cliente.