Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las alitas son generalmente bien recibidas, aunque hay críticas sobre su tamaño y calidad. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es agradable, pero algunos consideran que necesita mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre la falta de ciertos productos en el menú. En general, hay potencial, pero se necesita atención a varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como ricas en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre su tamaño y calidad. Algunos clientes notan que el sabor ha cambiado y que las porciones son pequeñas. Las salsas también reciben críticas mixtas, con algunas consideradas buenas y otras no recomendables. En general, la comida es vista como buena, pero con áreas de mejora en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cálido en varias reseñas, aunque algunos mencionan que falta música y ambientación. Se considera un lugar familiar y adecuado para pasar un buen rato, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, el ambiente es visto como positivo, pero con espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay quejas sobre promociones engañosas y la falta de ciertos productos en el menú. Algunos clientes mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que hay buenas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con problemas de impuntualidad y falta de personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Raudel, que se destacó por su atención. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Revisar las promociones y asegurar que se cumplan.
Mejorar la ambientación y el ambiente general del lugar.
Considerar la inclusión de opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene buenas alitas y un ambiente agradable, pero el servicio y la calidad de la atención son preocupantes. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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