Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 44 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es muy negativa. La calidad de la comida es considerada baja, con muchas quejas sobre la preparación y el sabor. El servicio también es criticado por su lentitud y mala atención. Muchos clientes no recomiendan el lugar y sugieren buscar otras opciones. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la entrega y la calidad de las papas en ciertos pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy negativas. Muchos clientes mencionan que las alitas y boneless son pequeñas, secas, duras y quemadas. También se quejan de que no llegan con la salsa correcta o que no tienen buen sabor. Las papas son el único elemento que recibe comentarios positivos, aunque también hay menciones de que algunas estaban duras o quemadas. En general, la calidad de la comida es considerada muy baja.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena pagar por lo que reciben, ya que la comida es de mala calidad y las porciones no son satisfactorias. También hay quejas sobre la cantidad de aderezo y otros complementos que no se envían con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes mencionan mala atención, tardanza en la entrega y problemas con los pedidos, como recibir lo que no pidieron. Hay quejas sobre la falta de respuesta del personal y la atención al cliente es considerada pésima. Muchos no recomiendan el lugar debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Asegurarse de que los pedidos se envíen correctamente y completos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los tiempos de entrega para cumplir con lo prometido.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio son puntos críticos que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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