Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y alitas, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente. La atención es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las llamadas. El ambiente es generalmente positivo, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como que algunos platillos estaban sobrecocidos o con mal olor. Las alitas y boneless son los más mencionados, con opiniones mixtas sobre su preparación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en varias reseñas, con menciones de un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que esperan por el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de respuesta telefónica y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las críticas apuntan a un mal servicio y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos estén bien preparados y frescos.
Atender las llamadas telefónicas de manera oportuna.
Proporcionar los insumos necesarios en los pedidos para llevar.
Mejorar la comunicación sobre los precios y lo que incluye cada platillo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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