Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 44 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y los boneless, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado grosero y poco atento. La calidad de la comida también es cuestionada, con quejas sobre platillos en mal estado. El ambiente es descrito como bueno, pero la atención al cliente deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y los boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como alitas sobrecocidas y mal olor en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran mala o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la atención y el comportamiento del personal. No se mencionan problemas de limpieza, pero sí se nota un ambiente tenso por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con lo que se espera. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que no contestan el teléfono y que el servicio es lento, incluso cuando el lugar está vacío. Hay algunas menciones de buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado antes de servirla.
Contestar el teléfono y atender pedidos de manera más eficiente.
Ofrecer información clara sobre los precios y lo que incluye cada platillo.
Mantener una comunicación adecuada con los clientes sobre sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos.
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