Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, especialmente los boneless y alitas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a los pedidos. La limpieza y la atención al detalle también son áreas de mejora. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros se sienten frustrados por la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de boneless y alitas que son sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas que olían mal o estaban sobrecocidas. También se menciona que los aderezos a menudo faltan en los pedidos para llevar, lo que resulta molesto para los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en varias reseñas, aunque hay menciones de mesas sucias y un servicio que no se preocupa por la limpieza. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera, pero otros se quejan de la atención y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos para llevar, lo que sugiere que los clientes no sienten que están recibiendo un buen valor por su dinero. La falta de aderezos que se cobran también es un punto de frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios negativos sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad de algunas meseras y la lentitud en la entrega de la comida. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que el servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos para llevar estén completos y correctos.
Incrementar la limpieza de las mesas y el área del restaurante.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Aumentar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos telefónicos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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