Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 56 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y alitas, pero hay serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La falta de comunicación y la grosería del personal son puntos negativos destacados. Aunque algunos elogian el ambiente, la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como que los boneless están sobrecocidos y las alitas a veces tienen mal olor. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar incompleta o con falta de aderezos, lo que es frustrante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable por algunos clientes, aunque no hay muchos detalles sobre la decoración o el ruido. Se menciona que el lugar puede ser cómodo para comer, pero también hay quejas sobre la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero se menciona que algunos pedidos no incluyen aderezos que deberían estar incluidos, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un mal servicio, con personal grosero y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas para comunicarse por teléfono. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio puede ser excelente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos para llevar estén completos y correctos.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida, especialmente en la cocción de los boneless y alitas.
Mejorar la comunicación telefónica y la atención al cliente en el restaurante.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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