Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 49 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y las alitas, pero hay serias quejas sobre el servicio. La atención al cliente es deficiente, con personal grosero y falta de respuesta a llamadas. Aunque el ambiente es agradable, la calidad del servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessNachos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de boneless, alitas y nachos. Muchos clientes destacan que los boneless son muy sabrosos, aunque algunos mencionan que están sobrecocidos. Las alitas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre su calidad y olor. En general, la comida es considerada rica, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y agradable en varias reseñas. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la atención al cliente no es la mejor. Algunos clientes se sintieron incómodos debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No hay comentarios específicos sobre precios, pero se menciona que algunos productos no incluyen aderezos y que hay que verificar los pedidos. La percepción general es que la calidad de la comida no siempre justifica la experiencia de servicio, lo que puede afectar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la falta de atención, la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el gerente es amable, pero la atención de las meseras deja mucho que desear. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas telefónicas y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté fresca y bien preparada.
Atender las llamadas telefónicas de manera oportuna.
Proporcionar información clara sobre los pedidos y precios.
Mejorar la comunicación entre el personal y los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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