Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente las tortas, muchos se quejan del servicio lento y de la calidad inconsistente de los alimentos. El ambiente es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia de los comensales. Las promociones son bien recibidas, pero hay un sentimiento general de insatisfacción con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a hamburguesas, tortas y tacos. Algunos clientes consideran que la calidad de la carne es mala y que el sabor no cumple con las expectativas. Las tortas son bien valoradas, aunque hay críticas sobre el pan. Las promociones de 2x1 son apreciadas, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y caótico, con música alta y un ambiente poco limpio. Hay quejas sobre la presencia de moscas y la falta de atención al detalle en la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar parece un mercado, lo que afecta su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la cantidad y calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la tardanza en la entrega de los pedidos y de la actitud del personal, que a veces es poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y los ingredientes.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud del personal.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la música y el ambiente para hacerlo más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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