Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1979 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los chilaquiles y el café, pero el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es agradable, aunque ruidoso, y algunos clientes mencionan problemas de mantenimiento en el lugar. La relación calidad-precio es discutible, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OaxaqueñaInternacionalMexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de chilaquiles, café, y postres. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y sazón de algunos platillos, así como el aumento de precios y disminución de porciones. Algunos clientes destacan la frescura de los productos y la presentación de los platillos, aunque otros mencionan que la comida no es memorable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad de algunas sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar está deteriorado y necesita mantenimiento. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, pero el ruido puede ser un inconveniente para quienes buscan un lugar tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que la relación calidad-precio es buena, destacando la calidad de ciertos platillos y la cantidad servida. Las opiniones son mixtas en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio inconsistente y a menudo deficiente, con comentarios sobre meseros groseros y desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar en mejores condiciones de limpieza y mantenimiento.
Revisar la calidad y sazón de los platillos para asegurar consistencia.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y el mantenimiento del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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